Здравствуйте, Анися!😊 Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что серьги произвели на Вас такое приятное впечатление. Сожалеем, что у Вас возникли вопросы, относительно застежки. 😥 И хотим попросить: если после нескольких одеваний, будут сохранятся сложности с застегиванием или расстегиванием замка на серьгах, то лучше сразу обратиться к нашим консультантам в салоне, где Вы забирали украшение. Наши сотрудники либо смогут помочь Вам на месте, либо предложат иное решение. Ведь мы всегда за то, чтобы наши украшения приносили радость и наслаждение от обладания ими. Но ни в коем случае не создавали дискомфорт. Свяжитесь пожалуйста с нами, если у Вас есть вопросы относительно сложившейся ситуации. 🙏 Еще раз огромное спасибо за обратную связь, она нам очень важна. Всегда Вам рады. С уважением, команда НАШЕ ЗОЛОТО.✨