Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв и очень важное замечание касаемо размера украшения! Мы искренне сожалеем, что карточка товара совершенно не информативна. 😌 Поверьте, наша команда очень старается исправить это неудобство и большинство карточек мы уже трансформировали, добавив информативные фото, видео и размеры, а также визуал оригинального изделия на миллиметровой подложке. К сожалению, на текущий момент не все изделия на нашем сайте представлены так подробно и серьги, которые Вы приобрели тому пример. Мы понимаем, что ожидание не совпало с реальностью и приносим за это искренние извинения. Напомню, что при получении интернет-заказа Вы можете в моменте принять решение о том, подходит Вам украшение или нет: стоит ли забирать его у курьера или в нашем ювелирном салоне. То же правило действует для заказов, полученных в ПВЗ: если Вы, открыв посылку увидели несоответствие ожидаемому, то не нарушайте пломбу срезав бирку, а сразу обратитесь к нашим специалистам по телефону 88007759557 или в чате на сайте https://www.ourgold.ru/ и мы поможем с оформлением возврата и подбором подходящего украшения. Всегда рады Вам!🤗 С уважением, команда НАШЕ ЗОЛОТО.