Здравствуйте, Виталий!😊 Благодарим Вас за отзыв и за то, что помогаете нам выяснить, существующие недочеты. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и очень сожалеем, что Вам пришлось с этим столкнуться. Не всегда визуальный осмотр украшения позволяет нам сделать верные выводы о качестве изделия.😥 И только примерка позволила выяснить, что существет дефект. Мы обязательно свяжемся с производителем и озвучим жалобу на качество шлифовки штифта на серьгах данной модели. А также, проверим серьги по всей сети. Согласны с Вами, что такого быть не должно. Мы можем предложить Вам подойти в салон для решения данной проблемы: устранить дефект на приобретенных Вами серьгах или по результатам проверки качества мы сможем предложить Вам обмен на изделие надлежащего качества. 🙌 Будем рады видеть Вас и всегда готовы помочь. С уважением, команда НАШЕ ЗОЛОТО.✨