Здравствуйте, Марта! Благодарим за отзыв и высокую оценку украшения, приобретенного у нас. Сожалеем, что данная модель на тоненьких мочках сидит недостаточно плотно. Выходом из данной ситуации может стать дополнительный силиконовый локер, тогда расстояние между винтовой частью застежки и мочкой будет заполнено и серьга сядет плотнее, а внешний вид будет таким же, как на фото модели. Вы можете обратиться в наш салон в г. Новочебоксарск, где приобреталось данное украшение и наши ювелирные феи Вам предоставят локеры. Если потребуется ещё какая-либо помощь, всегда будем рады её оказать! С наилучшими пожеланиями, команда НАШЕ ЗОЛОТО.