Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что украшение не устроило Вас по качеству исполнения, несмотря на свой красивый внешний вид. К сожалению, производители не всегда предлагают нам совершенный во всех отношениях товар. 😥 Способ крепления камней, определяется дизайном конкретного украшения. В данном случае, форма цветка достигнута именно благодаря соединению фианитов при помощи эластичной лески, которая также крепит подвесной элемент к серебряному соединительному колечку: такова задумка дизайнера. В одном Вы можете быть точно уверены: украшения приобретенные в нашей сети новые, их ни в коем случае никто не носил. Кроме того, на все изделия мы предоставляем гарантию 2 года. И если в процессе носки проявит себя какой-либо дефект, допущенный при производстве: некачественное крепление камней, дефект спайки замковой части - Вы всегда сможете обратиться к нам. Также информирую Вас, что при получении заказа, есть возможность ознакомиться с качественными и эстетическими характеристиками изделия и отказаться в салоне, при курьере от выкупа, если оно не устроило. Еще раз спасибо, что поделились с нами, это очень важно и ценно. 🤗 Ваши замечания мы передадим коллегам, чтобы они проверили качество всей партии данной модели серег. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы – обращайтесь, будем рады помочь в их решении. С уважением, команда, НАШЕ ЗОЛОТО.✨