Азнакаево Альметьевск Анапа Армавир Бавлы Белебей Бугульма Бузулук Волгоград Волжский Воронеж Гай Губкин Елабуга Златоуст Ижевск Йошкар-Ола Казань Кинель Кинель-Черкассы Краснодар Кузнецк Кумертау Курск Липецк Магнитогорск Миасс Москва Набережные Челны Нефтекамск Нижнекамск Нижний Тагил Новокуйбышевск Новороссийск Новотроицк Новочебоксарск Нурлат Октябрьский Оренбург Орск Отрадный Пенза Ростов-на-Дону Рязань Салават Самара Саранск Сатка Серов Снежинск Сорочинск Старый Оскол Стерлитамак Сызрань Таганрог Тольятти Трехгорный Туймазы Ульяновск Уфа Чебоксары Энгельс Южноуральск

Доставка и способы оплаты

Бесплатная доставка

Срок от 2х дней

Возможна примерка

Переадресация заказа

Доставка в Ваш город

КУДА ДОСТАВИМ ЗАКАЗ	СТОИМОСТЬ И СРОКИ ДОСТАВКИ	СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
На указанный адрес Возможна предварительная примерка изделия!	Доставка изделий по России бесплатная. Доставка изделий на выбор (не более 2-х изделий) осуществляется только до салона. Точные сроки доставки сообщит оператор после оформления заказа. Возможна экспресс доставка по городу Москва (в пределах МКАД) и по городу Самара! Подробности уточнит оператор при подтверждении заказа Доставка в Калининград и Калининградскую область временно отсутствует.	Оплата курьеру при получении заказа. Онлайн оплата на нашем сайте картами Visa, Mastercard, Maestro, МИР, ХАЛВА. Онлайн кредитование при стоимости изделия от 3000 руб. Онлайн рассрочка при стоимости изделия от 20000 руб. Оплата частями с использованием платежного сервиса ДОЛЯМИ при стоимости изделий от 1000 до 200000 руб. Оплата частями с использованием платежного сервиса ЯНДЕКС СПЛИТ при стоимости изделий от 1000 до 100000 руб. Подробнее
В один из пунктов самовывоза рядом с Вами Предварительная примерка изделия возможна не во всех ПВЗ! Воронеж, пер. Здоровья, д. 90, к. А Воронеж, пр-кт. Ленинский, д. 30 Воронеж, пр-кт. Московский, д. 10 Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 101 Воронеж, ул. 25 Января, д. 4 Воронеж, ул. 9 Января, д. 288А Воронеж, ул. 9 Января, д. 68В Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д. 31 Воронеж, ул. Владимира Невского, д. 31А Воронеж, ул. Владимира Невского, д. 7 Воронеж, ул. Ворошилова, д. 1/3 Воронеж, ул. Ворошилова, д. 21 Воронеж, ул. Героев Стратосферы, д. 1 Воронеж, ул. Димитрова, д. 53А Воронеж, ул. Загоровского, д. 1 Воронеж, ул. Ломоносова, д. 84 Воронеж, ул. Мазлумова Воронеж, ул. Минская, д. 67А Воронеж, ул. Переверткина, д. 24, к. А Воронеж, ул. Путиловская, д. 2/1 Воронеж, ул. Пушкинская, д. 8 Воронеж, ул. Ростовская, д. 100Б, к. Б Воронеж, ул. Ростовская, д. 58/8 Воронеж, ул. Сельская, д. 2/1 Воронеж, ул. Тепличная, д. 6В Воронеж, ул. Хользунова, д. 33 Воронеж, ул. Хользунова, д. 38/10 Посмотреть на карте	Доставка изделий по России бесплатная. Доставка изделий на выбор в ПВЗ/постамат не осуществляется. Точные сроки доставки сообщит оператор после оформления заказа. Доставка в Калининград и Калининградскую область временно отсутствует.	Оплата при получении заказа (если в выбранном ПВЗ предоставляется данная услуга). Онлайн оплата на нашем сайте картами Visa, Mastercard, Maestro, МИР, ХАЛВА. Онлайн кредитование при стоимости изделия от 3000 руб. Онлайн рассрочка при стоимости изделия от 20000 руб. Оплата частями с использованием платежного сервиса ДОЛЯМИ при стоимости изделий от 1000 до 200000 руб. Оплата частями с использованием платежного сервиса ЯНДЕКС СПЛИТ при стоимости изделий от 1000 до 100000 руб. Подробнее
В салоны НАШЕ ЗОЛОТО Посмотреть на карте Возможна предварительная примерка изделия!	Доставка изделий бесплатная. Возможна доставка на выбор (не более 2-х изделий/комплектов) в салон НАШЕ ЗОЛОТО. Информацию уточнит оператор. Точные сроки доставки сообщит оператор после оформления заказа. Возможна экспресс доставка по городу Самара! Подробности уточнит оператор при подтверждении заказа.	Оплата при получении заказа в салоне наличными или банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro, МИР. Оплата при получении заказа в салоне картами рассрочки ХАЛВА. Оплата при получении заказа в салоне по кредитному договору с выбранным банком: Ренессанс Кредит, ОТП Банк, Тинькоф Банк, Почта Банк. Оплата изделиями из золота по программе Трейд-ин . Онлайн оплата на нашем сайте банковскими картами Visa, Maestro, МИР, ХАЛВА. Онлайн кредитование при стоимости изделия от 3000 руб. Онлайн рассрочка при стоимости изделия от 20000 руб. Оплата частями с использованием платежного сервиса ДОЛЯМИ при стоимости изделий от 1000 до 200000 руб. Оплата частями с использованием платежного сервиса ЯНДЕКС СПЛИТ при стоимости изделий от 1000 до 100000 руб. Подробнее Внимание! Покупки с применением дисконтных карт сети НАШЕ ЗОЛОТО возможны только в ювелирных салонах.
В страны таможенного союза	Доставляем при условии 100% предоплаты заказа: В Республики Армения и Казахстан: доставка платная, стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании. Доставка в республику Беларусь бесплатная. Внимание! В связи с ужесточением пограничного контроля необходимо оформление таможенных документов. Возможен увеличенный срок доставки, а также запрос дополнительного пакета документов от покупателя (получателя заказа). Точные сроки и стоимость доставки сообщит оператор после оформления заказа. Доставка изделий на выбор не осуществляется. В Кыргызскую Республику доставка временно отсутствует.	Предварительная онлайн-оплата на нашем сайте при оформлении заказа.

Вопросы и ответы

Вы оформили заказ и решили выбрать другой адрес доставки?

У вас есть возможность сделать переадресацию заказа после его оформления. Для этого вам нужно обратиться в контактный центр НАШЕ ЗОЛОТО и операторы изменят адрес. *Услуга переадресации платная и составляет 300 ₽.

Как я могу узнать точные сроки доставки моего заказа?

Мы заявляем сроки доставки от 2 рабочих дней. Точные сроки зависят от городов отправки и доставки Вашего заказа. Наш оператор сообщит их вам при оформлении заказа. Интервал времени доставки курьером - с 09.00 до 18.00.

Могу ли я заказать изделия на выбор?

Да, изделия на выбор можно заказать при условии доставки заказов в салон НАШЕ ЗОЛОТО. При доставке изделия в пункт выдачи заказов (ПВЗ) или на указанный Вами адрес курьерской доставки заказать изделия на выбор возможности нет.

Возможна ли примерка изделия до оплаты заказа?

Да, если адресом доставки выбран салон НАШЕ ЗОЛОТО, Вы сможете примерить изделия и затем принять решение о покупке. Также при оформлении доставки курьером на указанный адрес, Вы сможете примерить изделия и затем принять решение о покупке. При доставке изделия в пункт выдачи заказов (ПВЗ) необходимо оплатить изделие заранее, без примерки.

Могу ли я вернуть оплаченный заказ?

Если Вы оплатили заказ в салоне НАШЕ ЗОЛОТО, изделие ненадлежащего качества или не подходящее по размеру Вы сможете заменить по программе "Обмен без проблем" в том же салоне. Заказ, оплаченный на сайте, Вы сможете вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа.

Сколько времени будет храниться мой заказ в салоне/пункте выдачи?

Заказы, доставленные в салоны НАШЕ ЗОЛОТО резервируются на 7 дней, резерв продляется оператором на последующие 7 дней при необходимости или по индивидуальному запросу покупателя. В пункте выдачи заказов (ПВЗ) заказы хранятся от 4 до 7 дней, в зависимости от условий курьерской компании. Информацию можно уточнить у оператора при оформлении заказа.

Может ли другой человек получить мой заказ?

Если адресом доставки выбран салон НАШЕ ЗОЛОТО, то заказ может быть получен Вашим представителем. Единственным условием является то, что Вам нужно будет передать код из SMS, отправленный на Ваш номер телефона, Вашему представителю в тот момент, когда он будет в салоне оформлять получение заказа. Если адресом доставки выбран пункт выдачи заказов (ПВЗ), заказ может быть получен Вами лично.

Мы используем cookie-файлы. Это даёт нам возможность улучшать взаимодействие с пользователем. Продолжая просмотр сайта, Вы соглашаетесь на сбор и использование cookie-файлов и других данных. Подробнее

Доставка и способы оплаты

На указанный адрес

В один из пунктов самовывоза рядом с Вами

В салоны НАШЕ ЗОЛОТО

В страны таможенного союза

Вопросы и ответы